僕が小学6年生の時、
修学旅行の帰りに担任の先生が話した事が
今でも記憶に残っています。
「家に帰ったら、ご両親に「疲れた〜」じゃなく「楽しかった〜」って言うんだよ。」
「疲れた」と言うと
修学旅行=疲れるもの
「楽しかった」と言うと
修学旅行=楽しいもの
と無意識のうちに記憶されてしまうそうです。
言霊という言葉もありますし、
両親にとっても自分の子供の「楽しかった」という言葉が1番嬉しいはずです。
あれから約15年。
お客様の「楽しかった」を沢山引き出していきたいですね☺︎